Bestil NetBank Log på NetBank NetBank Hotline Om NetBank Vejledning

Klik på en overskrift herunder for at læse mere.

Sådan kommer du ind i NetBank
Sikkerhedskopi/nøglekopiering
Opdateringer
Hjælp
Betalinger
Ekspeditionstider
Rettelse af betalinger
Dækning på kontoen
Kvittering
NetBank priser/gebyrer
Spærringer

Sådan kommer du ind i NetBank:

1. Åbn Morsø Sparekasses hjemmeside på adressen www.morsoesparekasse.dk
2. I menuen "NETBANK" (findes lige under søgefeltet øverst til højre på siden) vælges "Log på NetBank"
3. Er du allerede tilmeldt skal du blot taste din adgangskode og vælge "OK"
4. Er du ikke tilmeldt endnu, så klik her for at se vejledning hertil

Bemærk at du altid kan klikke på "Hjælp" knappen inde i NetBank.

Det kan være en god idé at gemme adressen til sparekassens hjemmeside i din Internet browser. Fordelen er, at du så hurtigt kan få adgang til NetBank direkte fra forsiden til Sparekassens hjemmeside.

For at gemme adressen til Morsø Sparekasses hjemmeside i Microsoft Internet Explorer, kan du gøre følgende:

1. Start Microsoft Internet Explorer
2. Indtast adressen : www.morsoesparekasse.dk
3. Når du har fået forbindelse vælg "Foretrukne" i menulinien
4. Vælg menupunkt "Føj til foretrukne" øverst i rullemenuen

Sikkerhedskopi/nøglekopiering
Det er muligt at lave en sikkerhedskopi af din NetBank-nøglefil. Hermed kan du hurtigt genetablere adgangen til din NetBank hvis du har haft PC nedbrud eller fået ny PC. Samme funktion kan også bruges til at give adgang til NetBank fra flere PC'er.

Sådan gør du:

1. Log ind i NetBank (kører du Windows Vista/7, skal du starte Internet Explorer ved at højreklikke på ikonet for denne ved siden af start-knappen, og vælge "Kør som administrator...")
2. I menuen "Bruger info" vælges "Nøgleadministration"
3. Vælg "Kopier nøgle"
4. Vælg evt. bruger og anden placering (som standard gemmes på drev A: (diskette), men det anbefales at bruge en USB-nøgle) og tryk "OK"
5. Tryk "OK"

Du har nu en sikkerhedskopi af dine personlige oplysninger fra NetBank. Husk at sikkerhedskopien aldrig bør opbevares på samme medie som original-nøglen!

Sådan ligger du en backup-nøgle ind på en PC:

1. Indsæt mediet (typisk diskette eller USB-drev/nøgle) i PC'en
2. Gå ind på www.morsoesparekasse.dk (kører du Windows Vista/7, skal du starte Internet Explorer ved at højreklikke på ikonet for denne ved siden af start-knappen, og vælge "Kør som administrator...")
3. I menuen "NetBank" vælges "Log på NetBank"
4. Klik på "Hent nøgle"
5. Vælg drevet/mediet med nøglen på og dobbeltklik på nøglefilen "EBJKeystore.store"
6. Tast adgangskoden og tryk på "OK"
7. I menuen "Bruger info" vælges "Nøgleadministration"
8. Vælg "Kopier nøgle"
9. Vælg evt. bruger
10. Klik på "anden placering" og vælg C: og "Gem"
11. Tryk "OK"
12. Tryk "OK"

Når først du har nøglerne på transportabelt medie (diskette eller lign.), har du desuden også mulighed for at logge på NetBank via en anden PC, uden at skulle importere nøglerne dertil først. Dette gøres på følgende måde:

1. Indsæt nøglemediet i PC'en
2. Tryk på "Hent nøgle"
3. Du kan nu logge på som ved normal logon

Opdateringer
NetBank opdateres automatisk. Derfor vil du ind imellem blive bedt om at acceptere opdateringen.

Opdatering foretages af Morsø Sparekasse, hver gang der kommer nye funktioner eller rettelser til NetBank. Alle opdateringer er forsynet med et stempel/certifikat fra Morsø Sparekasses datacenter, SDC af 1993 A/S, som er din sikkerhed for, at opdateringerne er fra Morsø Sparekasse. Klik her for at se eksempel.

Hjælp
Der findes hjælp og vejledning i NetBank. Under alle funktioner har du mulighed for at vælge "Hjælp", som guider dig igennem eventuelle problemer.

Betaling af regninger og overførsler
Med NetBank kan du både betale regninger og overføre beløb. For at kunne betale regninger eller overføre beløb, skal du være on-line. Vælg herefter "Betalinger". Hvis du er i tvivl kan du benytte vejledningen.

Husk!
- at du altid skal bruge kodelinien, som står i bunden af indbetalingskortet eller giroindbetalingskortet og indtaste denne, nøjagtigt som den er angivet (kun tal fra 0-9).

Ekspeditionstiderne for betalinger:

Når beløbet overføres til et andet pengeinstitut, afgør det modtagende pengeinstitut, fra hvilken dato indbetalingen forrentes.

Rettelse af indtastede regningsbetalinger og overførsler
Du har ikke selv mulighed for at rette eller slette betalinger og overførsler samme dag, som de betales eller overføres. Hvis en betaling skal slettes på overførselsdagen, skal du kontakte sparekassen.

Hvis du vil rette eller slette, skal du gøre dette senest dagen før betalingen eller overførslen gennemføres.

Dækning på kontoen
Betalinger gennemføres kun såfremt der er dækning på kontoen. Er der ikke dækning på kontoen på betalingsdatoen, overføres betalingen til næste ekspeditionsdag. Er der efter 10 ekspeditionsdage stadig ingen dækning på kontoen, vil betalingen blive slettet.

Kvittering
Du har mulighed for at bestille en kvittering for betaling og overførsler til konti. Bemærk, at du skal betale et gebyr på 15 kr. for dette.

Priser for anvendelse af NetBank

• Anvendelse af NetBank er gratis
• Alle betalinger er gebyrfri
• Særlige funktioner, herunder fondshandel og udenlandske overførsler, er belagt med et gebyr
• Hvis du bestiller en kvittering til dig selv som beskrevet ovenfor koster det 15 kr.

Spærringer
Hvis du får mistanke om, at din NetBank bliver misbrugt, eller vil kunne misbruges, bør du straks foretage minimum en af følgende spærringer:

• Spær selv for adgangen. Det gøres direkte i NetBank (findes under menuen "Bruger info" og "Spærring" i NetBank)
• Spær ved at ringe til:
  Morsø Sparekasse i den normale åbningstid eller
  PBS Kundeservice på telefon 44 89 29 29
  uden for normal åbningstid

Spærring og oplysningsforpligtelse er yderligere beskrevet i "Betingelser for anvendelse af NetBank", som du fik udleveret sammen med tilslutningsaftalen.